Mục Lục
Nhà Mạng FPT- FPT Telecom- Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, wifi, truyền hình, internet cáp quang… hàng đầu khu vực. Với phương châm “khách hàng là trọng tâm” FPT Telecom cam kết sẽ mang đến cho quý khách hàng chất lượng đường truyền và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay.
I. Nhà mạng FPT- FPT Telecom:
1. Giới thiệu về nhà mạng FPT:
FPT Telecom là một trong 3 nhà mạng internet cáp quang lớn nhật Việt Nam hiện nay. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Sau
24
NĂM HOẠT ĐỘNG
Có hơn
9.000
NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC
Với gần
200
VĂN PHÒNG GIAO DỊCH
Tại
59
TỈNH THÀNH
Thuộc gần
90
CHI NHÁNH
Bên cạnh đó, FPT Telecom đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 12 chi nhánh trải dài khắp Campuchia và 1 chi nhánh tại Myanmar.Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam, với mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của công ty, FPT Telecom đã và đang nỗ lực đầu tư nâng cấp hạ tầng cũng như chất lượng sản phẩm – dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm không ngừng được nâng cao.
2. Thông tin liên hệ nhà mạng FPT:
+ Địa chỉ liên hệ: Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lô L29B-31B—33B, đường số 8, KCX Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
+ Email nhân viên hỗ trợ: Duydtn2@fpt.com.vn
+ Hotline đăng ký mới: 0938707872
+ Hotline hỗ trợ kỹ thuật: 19006600 nhánh 2
+ Đăng ký online: TẠI ĐÂY
+ Đăng ký tư vấn:
II. Các dịch vụ nhà mạng FPT Telecom cung cấp:
Mục tiêu trọng tâm của nhà mạng FPT là triển khai, khai thác hạ tầng FTTH. Cung cấp dịch vụ internet cáp quang và các dịch vụ liên quan được khai thác trên hạ tầng internet cáp quang sẵn có.
1. Dịch vụ wifi, internet cáp quang của nhà mạng FPT:
Hiện nay, FPT Telecom cung cấp nhiều gói cước wifi, internet cáp quang nhằm đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng: cá nhân, gia đình, hộ kinh doanh, doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ.
* Gói cước wifi FPT cho cá nhân, gia đình:
Hiện nay nhà mạng FPT có 3 gói cước chính cho cá nhân, gia đình chỉ muốn sử dụng wifi, không có nhu cầu sử dụng truyền hình:
| TÊN GÓI CƯỚC | TỐC ĐỘ | CƯỚC HÀNG THÁNG | |
| Ngoại thành | Nội thành | ||
| SUPER 80 | 80 Mbps | 200.000 | 215.000 |
| SUPER 100 | 100 Mbps | 255.000 | |
| SUPER 150 | 150 Mbps | 320.000 | |
| Lưu ý: Giá cước trên đã bao gồm VAT và là giá nền, có thể thay đổi theo từng tỉnh thành. | |||
* Gói cước wifi FPT cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh:
Nhà mạng FPT hiện đang cung cấp 4 gói lớn đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng là hộ kinh doanh, doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ.
| TÊN GÓI CƯỚC | TỐC ĐỘ | CƯỚC HÀNG THÁNG | |
| SUPER 200 | 200 Mbps | 495.000 | |
| SUPER 250 | 250 Mbps | 545.000 | |
| SUPER 400 | 400 Mbps | 1.410.000 | |
| SUPER 500 | 500 Mbps | 8.125.000 | |
| Lưu ý: Giá cước trên đã bao gồm VAT. | |||
Lưu ý: đối với gói wifi FPT cho doanh nghiệp, khách hàng phải trả trước 1 năm để được miễn phí lắp đặt, hỗ trợ miễn phí 1 thiết bị chịu tải: Aruba instant on ap11, Vigor 2926… tùy theo khu vực và gói cước đăng ký.
* Tính năng nổi trội của dịch vụ wifi do nhà mạng FPT cung cấp:
- Hạ tầng FTTH chuẩn cáp quang 100%- Tốc độ cao, băng thông rộng.
- Miễn phí modem wifi AC1000C V2 hai băng tần, có sóng wifi 5Ghz.
- Nâng hạ gói cước dễ dàng mà không cần thiết lập, triển khai đường truyền mới
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Được khách hàng đề cử là nhà mạng có dịch vụ chăm sóc sau mua hàng tốt nhất hiện nay. Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt tình, phục vụ khách hàng tại nhà, hỗ trợ nhanh chóng khi khách hàng có yêu cầu.
* Ưu đãi:
- Miễn phí lắp đặt 100%
- Trả từng tháng: hình thức trả sau, khách hàng sẽ tốn phí hòa mạng 220.000
- Trả trước 3 tháng: Miễn phí hòa mạng (áp dụng tùy khu vực)
- Trả trước 6 tháng: Tặng 1-2 tháng cước (tùy khu vực và những dịp có voucher ưu đãi)
- Trả trước 12 tháng: Tặng 2-4 tháng cước (tùy khu vực và những dịp có voucher ưu đãi)
2. Dịch vụ wifi- truyền hình của nhà mạng FPT:
Truyền hình FPT là dịch vụ truyền hình tương tác được nhà mạng FPT khai thác dựa trên đường truyền internet cáp quang sẵn có, và được hỗ trợ thêm box truyền hình 4K thế hệ mới nhất. Hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng có những phút giây giải trí, thư giãn bên người thân và gia đình tuyệt vời nhất.
* Gói cước combo wifi- truyền hình FPT:
| TÊN GÓI CƯỚC | TỐC ĐỘ | CƯỚC HÀNG THÁNG | |
| SUPER 80 | 80 Mbps | 235.000 | |
| SUPER 100 | 100 Mbps | 305.000 | |
| SUPER 150 | 150 Mbps | 370.000 | |
| Lưu ý: Giá cước trên đã bao gồm VAT. | |||
=> Bảng trên là giá nền, có thể thay đổi theo từng khu vực, từng tỉnh. Và chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký đồng thời dịch vụ wifi và truyền hình của nhà mạng FPT.
* Ưu đãi và tính năng nổi trội:
- Miễn phí modem wifi AC1000C V2 hai băng tần 2.4Ghz và 5Ghz
- Miễn phí đầu thu truyền hình 4K FX6 hỗ trợ tivi thường thành tivi mạng.
- Hơn 185 kênh truyền hình trong nước và quốc tế.
- Bảng quyền Cup C1 C2 C3, Seri A, FA Cup đến năm 2024
- Tặng 1-4 tháng cước (tùy theo khu vực và ưu đãi từng thời điểm).
3. Truyền hình FPT cho khách hàng sử dụng wifi nhà mạng khác hoặc xem trên app:
Hiện nay, nhà mạng FPT còn cung cấp dịch vụ truyền hình xem trên điện thoại, smart tivi… thông qua kênh trực tuyến FPTPLAY.VN hoặc app FPT PLAY giúp khách hàng có thể trải nghiệm truyền hình FPT mọi lúc, mọi nơi với giá cước cực kỳ ưu đãi:
| Gói cước FPT Play- Truyền hình FPT | ||
| Gói FPT Play | Có lấy Box T550 | Không lấy Box T550 |
| Giá box | 390.000 | N/A |
| Gói MAX | 88.000đ/tháng | 66.000đ/tháng |
| Gói VIP | 120.000đ/tháng | 98.000đ/tháng |
=> Lưu ý:
- Bảng giá trên đã bao gồm VAT.
- Khách hàng đăng ký lần đầu cần trả trước 6 tháng, ưu đãi tặng thêm 1 tháng.
* Vì sao có sự chênh lệch giữa giá cước gói có box và không box:
Box truyền hình T550 là loại FPT Play Box điều khiển bằng giọng nói hỗ trợ biến tivi thường thành smart tivi. Có sự chênh lệch giá cước do:
- Giảm giá box T550 từ
1.690.000nay chỉ còn 390.000đ - Hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói
- Biến tivi thường thành tivi thông minh.
- Giảm giá gói Max truyền hình FPT đăng ký trên App từ
120.000đ/thángnay chỉ còn 88.000đ/tháng (có box) và 66.000đ/tháng (không box).
Nhà mạng FPT đã áp dụng ưu đãi, giảm giá và hỗ trợ để khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ truyền hình FPT mọi lúc mọi nơi.
4. Dịch vụ camera FPT- An tâm mọi lúc mọi nơi:
Bên cạnh dịch vụ wifi, truyền hình, nhà mạng FPT còn cho ra mắt dịch vụ FPT Camera lưu trữ cloud, không dùng đầu ghi, ổ cứng nhằm tiết kiệm chi phí và đảm bảo bảo mật thông tin, dữ liệu hình ảnh của khách hàng, vượt trội hơn so với cái mặt hàng camera trên thị trường hiện nay.
* Camera FPT có những ưu điểm nổi trội sau:
- Sử dụng Chip Sony
- Độ phân giải hình ảnh đến 1080HD. Có hồng ngoại, nhìn rỏ nét trong môi trường thiếu ánh sáng, trong đêm.
- Lưu trữ Cloud: với máy chủ đặt tại Việt Nam được phát triển bởi FPT Telecom, giảm độ trễ khi xem từ xa, không lo mất dữ liệu khi hỏng thiết bị hay mất wifi.
- Bảo mật bằng OTP: Mỗi thiết bị lạ khi đăng nhập vào camera khách hàng phải có sự đồng ý của chủ hợp đồng thông qua phương thức xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký trên nhà mạng FPT.
Dịch vụ camera FPT lấy bảo mật thông tin, dữ liệu của khách hàng làm trọng tâm. Bảo mật OTP và lưu trữ Cloud sẽ đảm bảo không ai có thể xâm nhập vào thiết bị, đánh cắp hình ảnh từ camera trong nhà khách hàng, mang lại bảo mật tuyệt đối, AN TÂM MỌI LÚC MỌI NƠI.
* Bảng giá dịch vụ Camera FPT:
| TÊN THIẾT BỊ | CAM TRONG NHÀ | CAM NGOÀI TRỜI | CAM THÔNG MINH |
| GIÁ THIẾT BỊ | 1.100.000 | 1.100.000 | 1.200.000 |
| GÓI CLOUD 1 NGÀY | 22.000đ/tháng | ||
| GÓI CLOUD 3 NGÀY | 33.000đ/tháng | ||
| GÓI CLOUD 7 NGÀY | 99.000đ/tháng | ||
| LƯU Ý: Bảng giá đã bao gồm VAT, đối với gói cloud khách hàng cần trả trước 6 tháng, ưu đãi tặng thêm 1 tháng. | |||
Khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 0938.70.78.72 để nhận thêm ưu đãi giảm giá 200.000đ/1 thiết bị
III. Cách liên hệ nhà mạng FPT:
1. Đối với khách hàng đăng ký mới các dịch vụ của nhà mạng FPT:
+ Khác hàng có thể đăng ký online : TẠI ĐÂY
+ Để được tư vấn về gói cước, ưu đãi, hỗ trợ đăng ký mới các dịch vụ do nhà mạng FPT cung cấp, quý khách vui lòng liên hệ hotline:
+ Hoặc để lại thông tin liên lạc ở form đăng ký để nhân viên FPT có thể liên hệ lại và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong vòng ít phút:
2. Đối với khách hàng thắc mắc cước, hỗ trợ thủ tục, bảo trì:
Khách hàng thắc mắc cước, thủ tục, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật… các dịch vụ mà nhà mạng FPT cung cấp vui lòng liên hệ đương dây nóng:
1900 6600 nhánh 2
